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알뜰폰뿐만 아니라 이통3사(KT, SKT, LG 유플러스)에서 이용하던 핸드폰 번호의 이용을 해지해야할 때가 있습니다.
그 이유는 2개 이상의 회선을 사용하다가 더 이상 사용하지 않는 회선을 없애기 위해서일 수도 있고, 기존에 사용하던 번호가 마음에 들지 않아 새로운 번호로 회선을 개통했을 수도 있고, 명의 도용으로 인해 자신도 모르는 사이에 개통된 회선을 해지하기 위해서일 수도 있습니다.
이유야 어떤 것이 되었든간에 해지하는 방법은 비슷합니다.
알뜰폰 해지방법 A-Z
당연한 이야기지만, 자신의 명의로 개통된 휴대전화가 어느 통신사를 통해 서비스를 이용하고 있는지 알고 있어야 합니다. 자신의 명의로 된 번호가 없는 통신사에 연락해서 해지해달라고 해도 통신사측에서 해줄 수 있는 일은 아무것도 없으니까요.
회선 해지를 요청할 통신사가 어느 곳인지만 알고 있다면 해지 신청은 정말 간단합니다. 다음 준비물만 구비되어있으면 됩니다.
준비물
신분증, 팩스 또는 스캐너, 종이와 펜
종이와 펜은 팩스를 이용해야할 경우에 필요합니다. 팩스는 통신사마다 다른데, KT M 모바일, U+ 알뜰모바일의 경우 해지신청서를 수기로 작성해서 보내줘야 하기 때문에 팩스를 사용하거나, 스캐너를 통해 이미지 파일로 만들어 통신사 측에 전달할 필요가 있다고 합니다.
모든 통신사에서 해지신청서를 요구하는 것은 아니고, 업체에 따라 본인인증만으로 해지 신청이 되는 알뜰폰 통신사도 있다고 합니다.
알뜰폰 통신사별 고객센터 전화번호
일부 알뜰폰 통신사의 고객센터 번호입니다.
SK 7 MOBILE
1599-0999 (유료)
유플러스 알뜰모바일
1644-5353 (유료)
케이티 엠 모바일
1899-5000
리브엠 모바일
1522-9999 (유료)
스마텔
1566-0212 (유료)
케이티 스카이라이프
1588-3002, 080-001-3002
통신사를 변경할 예정인가요?
알뜰폰 요금제에는 많고 다양한 요금제들이 있습니다. 그 덕분에 자신의 사용량에 맞는 요금제를 선택해서 사용할 수 있어 합리적이고 경제적인데요.
다음 링크에서 더 많은 알뜰폰 요금제들을 확인할 수 있습니다.
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요금제 할인 이벤트는 어떠세요?
알뜰폰 통신사들은 유심 할인, 요금제 할인, 상품권 지급, 0원 요금제 등등 다양한 이벤트를 진행하고 있습니다.
이렇게 진행하는 이벤트가 너무 많아서 하나하나 확인하기 어려울 정도인데요.
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고객센터에 연락이 닿지 않아요!!
알뜰폰 통신사마다 다르지만 중소업체인 경우 고객 응대 시스템이 잘 구축되어 있지 않는 경우가 있어 고객센터 연결에만 상당한 시간을 소요하게 되는 경우가 있습니다.
이렇게 기다려서 연락이 닿기라도 한다면 정말 다행이지만, 그 때의 상황에 따라 고객센터가 너무나도 바쁜 나머지 연락이 전혀 되지 않는 날도 있을 수 있는데.. 그런 경우에 사용할 수 있는 비장의 수단이 있습니다.
알뜰폰 고객센터 연락 안될 때 비장의 수단
알뜰폰이라는 서비스에 대해 이야기하다보면 가장 많이 갖고 있는 인식이 바로 "서비스"가 메이저 통신사(kt, skt, lg)에 비해 부족하다는 것입니다. 그러나, 알뜰폰은 메이저 통신사의 통신망을
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